常见问题解答

入住时间为下午 4 点，退房时间为上午 10 点，地点位于俱乐部会所：7635 Fairfax Drive, Kissimmee, FL 34747。您必须年满 21 岁。 您可以要求延迟退房，但不能保证。 延迟退房是通过前台完成的。

入住时需支付 500 美元可退还的杂费押金。

我们将需要发送信用卡授权表。 请 立即联系我们 获取更多信息.

我们距华特迪士尼世界 10 至 15 分钟路程，距奥兰多海洋世界和奥兰多环球影城度假村 20 至 25 分钟路程。 我们提供前往主题公园的免费班车。 需要预订，可以通过以下方式确认 欢迎登陆. 我们还提供前往奥兰多国际机场的班车服务，但需额外收费。

是的。 附近有一个 Publix 超市（4.7 英里）和沃尔玛（3.2 英里）。

不，每个家庭都是独一无二的，并提供不同的功能。 我们提供 4 至 13 间卧室的住宅，拥有不同的景观、室内设施（游戏室、私人游泳池等）、床的尺寸和设置以及平方英尺。 我们很乐意为您的团队提供最适合您的住所的任何指导。

我们是一个宠物友好的度假村。 每天需支付 40 美元 + 税费。

度假费因家庭而异，请联系我们了解更具体的价格。 度假费包括：

• 无限拨打本地电话和免费电话
• 客房内咖啡
• 进入餐厅、酒吧和 Grab N Go 市场
• 前往所有主要景点的交通
• 使用提供的泳池毛巾进入度假村泳池
• 免费无线网络
• 进入水上乐园
• 每日和夜间娱乐
• 24 小时使用健身中心
• 礼宾服务
• 每日和夜间自助泊车

所有房屋都有私人游泳池。 并非所有家庭都有水疗中心，尽管我们可以申请私人水疗中心。 从 40 月到 60 月，每晚额外收费 XNUMX 美元，从 XNUMX 月到 XNUMX 月，每晚收费 XNUMX 美元。

唯一获准入住度假村并使用设施的客人是主要客人名单上的客人。

是的，最短入住时间为 2 晚。

度假村各处均提供免费自助停车，但不允许在街上停车。 额外的溢出停车位位于西区、东区和俱乐部会所。

不，我们的水上乐园仅适用于 Encore 入住酒店的度假村客人。

是的，对于餐饮，我们有多种选择： Finns Restaurant, Bis 烤, Shark Lounge及 Grab N Go 市场。 对于 餐饮，我们有一个全方位服务的团队为所有活动做好准备。 我们还提供 杂货配送服务 和 厨师和调酒师体验. 最低消费将取决于您需要的空间类型。 请联系我们的活动团队 [电子邮件保护] or 407-698-5587 了解更多信息。

我们有 私人活动的几种选择. 我们的三楼露台最多可容纳 50 位客人，我们的户外凉亭和草坪空间拥有热带植物，位于俱乐部会所外，交通便利，我们还为小型活动提供私人餐厅。 请联系 看门人 或我们的 活动团队 他们将能够协助租赁。

我们的标准保留时间是抵达前 30 天。 我们尽最大努力阻止彼此靠近的群组。 这将取决于当时的可用性。

是的，我们提供的一些房屋包括无障碍淋浴间、灯、底层卧室和坡道。 度假村游泳池还提供升降椅，所有公共区域均可供 ADA 使用。 请联系 看门人 获取更多信息.

是的，我们随时都有现场保安和有人值守的入口大门。

是的，县噪音条例适用于该地区的所有度假村，并要求在每晚 10 点之前停止放大噪音。