常见问题
这是分时度假吗?
不,这不是分时度假;而是分时度假。 这是一座度假出租屋,配有度假村的设施。 您可以像预订酒店房间一样租用几天的度假屋。 您将获得家一般的空间和隐私以及度假村的所有设施和体验。
分时度假通常涉及多个个人或家庭在每年的特定时期内共同拥有房产。 他们通常每年购买一定时间的财产使用权,通常是一两周。 另一方面,度假租赁是指短期(通常是几天或几周)临时租赁房产,例如独立屋、公寓或联排别墅。 与分时度假不同,度假租赁不是共同拥有; 它们被出租给游客和旅行者进行短期住宿。
入住/退房时间是几点? 你们提供延迟退房吗?
入住时间为下午 4 点,退房时间为上午 10 点,地点位于俱乐部会所:7635 Fairfax Drive, Kissimmee, FL 34747。您必须年满 21 岁。 您可以要求延迟退房,但不能保证。 延迟退房是通过前台完成的。
入住时有押金吗?
入住时需支付 1,000 美元可退还的杂费押金。
我想授权另一个人代表我办理登机手续。 我怎么做?
我们将需要发送信用卡授权表。 请 点击这里联系我们 获取更多信息。
物业离景点多远? 有去景点的交通工具吗?
我们距华特迪士尼世界 10 至 15 分钟路程,距奥兰多海洋世界和奥兰多环球影城度假村 20 至 25 分钟路程。 我们提供前往主题公园的免费班车。 需要预订,可以通过以下方式确认 欢迎登陆. 我们还提供前往奥兰多国际机场的班车服务,但需额外收费。
附近有超市吗?
是的。 附近有一个 Publix 超市(4.7 英里)和沃尔玛(3.2 英里)。
所有的房子都是一样的吗?
不,每个家庭都是独一无二的,并提供不同的功能。 我们提供 4 至 13 间卧室的住宅,拥有不同的景观、室内设施(游戏室、私人游泳池等)、床的尺寸和设置以及平方英尺。 我们很乐意为您的团队提供最适合您的住所的任何指导。
可以带宠物吗?
我们是一个宠物友好的度假村。 每天需支付 40 美元 + 税费。
有度假费吗? 它包括什么?
度假费因家庭而异,请联系我们了解更具体的价格。 度假费包括:
- 无限拨打本地电话和免费电话
- 客房内咖啡
- 前往餐厅、酒吧和 Encore 咖啡屋
- 前往所有主要景点的交通
- 使用提供的泳池毛巾进入度假村泳池
- 免费无线网络
- 进入水上乐园
- 每日和夜间娱乐
- 24 小时使用健身中心
- 礼宾服务
- 每日和夜间自助泊车
所有家庭都有私人游泳池和水疗中心吗? 取暖需要额外费用吗?
所有房屋都有私人游泳池。 并非所有家庭都有水疗中心,尽管我们可以申请私人水疗中心。 从 40 月到 60 月,每晚额外收费 XNUMX 美元,从 XNUMX 月到 XNUMX 月,每晚收费 XNUMX 美元。
我们是否允许额外的客人或访客与我们同住?
唯一获准入住度假村并使用设施的客人是主要客人名单上的客人。
有最短停留时间吗?
是的,最短入住时间为 2 晚。
客人可以使用哪些类型的停车位?
度假村各处均提供免费自助停车,但不允许在街上停车。 额外的溢出停车位位于西区、东区和俱乐部会所。
可以购买水上乐园的通行证吗?
不,我们的水上乐园仅适用于 Encore Resort 入住该酒店的客人。
是否提供餐饮服务? 餐饮有最低消费吗?
是的,对于餐饮,我们有多种选择: Finns Restaurant, Bis 烤, Shark Lounge及 Encore 咖啡屋。 对于 餐饮,我们有一个全方位服务的团队为所有活动做好准备。 我们还提供 杂货配送服务 和 厨师和调酒师体验. 最低消费将取决于您需要的空间类型。 请联系我们的活动团队 [电子邮件保护] or 407-698-5587 了解更多信息。
您在现场有什么婚礼/活动/会议空间?
组块的保持时间是多少? 我们可以预订彼此相邻的房屋吗?
我们的标准保留时间是抵达前 30 天。 我们尽最大努力阻止彼此靠近的群组。 这将取决于当时的可用性。
你们提供符合 ADA 标准的住宿和设施吗?
是的,我们提供的一些房屋包括无障碍淋浴间、灯、底层卧室和坡道。 度假村游泳池还提供升降椅,所有公共区域均可供 ADA 使用。 请联系 看门人 获取更多信息。
是否有 24/7 现场保安?
是的,我们随时都有现场保安和有人值守的入口大门。
现场噪音和活动是否有限制?
是的,县噪音条例适用于该地区的所有度假村,并要求在每晚 10 点之前停止放大噪音。
我可以在住宿期间将包裹运送到度假村吗?
是的。 我们根据包裹的尺寸和重量收取手续费:
- 信封2美元
- 重量不超过 5 磅的包裹 25 美元。
- 重量为 10 至 26 磅的包裹 75 美元。
- 重量超过 25 磅的包裹 75 美元。